Vista previa con contenido de muestra. Las piezas, el horario y los textos se reemplazan con los reales.
EL AZUL
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Aviso de privacidad

Este documento está disponible en español y en inglés. Usa el botón ES / EN de arriba para cambiar.

Fecha de vigencia:

El Azul Jewelry, Inc. ("El Azul", "nosotros") opera este sitio web. Este aviso explica qué información recopilamos a través del sitio, para qué, con quién la compartimos, cuánto tiempo la guardamos y qué opciones tienes. Aplica solo a este sitio web. No cubre lo que pasa dentro de nuestra tienda.

1. Información que tú nos das

Cuando envías uno de los formularios del sitio (para preguntar por una pieza, pedir una pieza a tu medida o una reparación), recibimos lo que escribes en él:

  • tu nombre y tu teléfono,
  • tu correo electrónico, si decides darlo,
  • la pieza por la que preguntaste y el mensaje que escribiste.

Solo pedimos lo necesario para devolverte la llamada. Por favor no envíes información delicada en los formularios, como números de Seguro Social, números de tarjeta o información de salud.

2. Información que se recopila automáticamente

Como todo sitio web, el nuestro lo entrega un proveedor de alojamiento que guarda registros normales del servidor: tu dirección IP, el tipo de navegador, las páginas solicitadas y la fecha y hora. Esos registros sirven para entregar el sitio y mantenerlo seguro.

No usamos cookies de publicidad, píxeles de rastreo ni perfiles de analítica. Si eso llega a cambiar, actualizaremos este aviso antes de hacerlo.

El sitio guarda dos preferencias en el almacenamiento local de tu navegador: tu idioma y el modo claro u oscuro. Se quedan en tu dispositivo y nunca se nos envían. Puedes borrarlas cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

3. Cómo usamos la información

  • Para atender tu solicitud: llamarte, escribirte o enviarte un correo, o preparar un presupuesto.
  • Para llevar un registro de las solicitudes y darles seguimiento.
  • Para proteger el sitio contra spam y abuso.
  • Para cumplir con la ley.

No vendemos tu información personal. No la compartimos con fines de publicidad. No la usamos para tomar decisiones automatizadas sobre ti.

4. Con quién la compartimos

Compartimos información solo con las empresas que nos ayudan a operar este sitio, y solo para que puedan hacer ese trabajo:

  • Supabase, Inc. guarda las solicitudes de los formularios en nuestra base de datos.
  • Netlify, Inc. aloja y entrega el sitio web y guarda los registros del servidor descritos arriba.
  • Google LLC entrega las tipografías a través de Google Fonts. Tu navegador pide los archivos de las fuentes a Google, así que Google recibe tu dirección IP.
  • Nuestro proveedor de envío de correos le avisa a la tienda cuando llega una solicitud nueva.

El sitio tiene enlaces a Google Maps, Apple Maps, Waze, WhatsApp, Instagram y Facebook. Cuando sigues uno de esos enlaces sales de nuestro sitio y aplica la política de esa empresa.

También podemos revelar información si la ley lo exige, para proteger los derechos o la seguridad de nuestros clientes o de nuestro negocio, o si el negocio se vende o se reorganiza.

5. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos las solicitudes hasta 24 meses después de nuestro último contacto contigo y después las borramos, a menos que tengamos que conservar un registro por más tiempo debido a una compra, una obligación legal o una disputa. Los registros del servidor los guarda el proveedor de alojamiento según su propio calendario, normalmente 30 días o menos.

6. Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos que te digamos qué información tenemos sobre ti, que la corrijamos o que la borremos. Llámanos, visita la tienda o escríbenos con los datos de contacto de abajo. Confirmaremos que eres tú, normalmente con el teléfono que usaste, y te responderemos en un plazo de 45 días.

Si vives en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California da a ciertos consumidores el derecho de conocer, borrar y corregir su información personal, y el derecho a no recibir un trato distinto por ejercer esos derechos. Atendemos estas solicitudes de cualquier persona, nos obligue la ley o no. No vendemos ni compartimos información personal, según la definición de esos términos en la ley de California.

7. No rastrear y Control Global de Privacidad

Este sitio no te rastrea en otros sitios web, así que funciona igual aunque tu navegador envíe una señal de No rastrear (Do Not Track) o de Control Global de Privacidad. No hay nada de qué darse de baja, porque no vendemos ni compartimos tu información.

8. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas. Si crees que un menor nos envió información, contáctanos y la borraremos.

9. Seguridad

El sitio usa cifrado (HTTPS) entre tu navegador y nuestros servidores. Las solicitudes solo las pueden leer el dueño de la tienda y el personal autorizado, mediante un panel protegido con contraseña, y la base de datos hace cumplir esas reglas de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Llamadas y mensajes de texto

Al darnos tu teléfono en un formulario, aceptas que te llamemos o te escribamos sobre esa solicitud. No enviamos mensajes de promoción a través de este sitio. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Dinos en cualquier momento si prefieres que dejemos de contactarte.

11. Cómo se hizo este sitio

Este sitio web se hizo con ayuda de herramientas de software de inteligencia artificial. Ningún sistema de inteligencia artificial recibe ni procesa la información que nos envías por este sitio.

12. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión con una nueva fecha de vigencia. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la parte de arriba de esta página durante 30 días.

13. Contacto

El Azul Jewelry, Inc.
3100 E Imperial Hwy, Unit Q5, Lynwood, CA 90262
Teléfono: (310) 886-5448

Este aviso se ofrece en inglés y en español. Si hay alguna diferencia entre las dos versiones, prevalece la versión en inglés.

Effective date:

El Azul Jewelry, Inc. ("El Azul," "we," "us") runs this website. This policy explains what information we collect through the site, why we collect it, who we share it with, how long we keep it, and the choices you have. It covers this website only. It does not cover what happens inside our store.

1. Information you give us

When you send one of the forms on this site (a question about a piece, a custom piece request, or a repair request), we receive what you type into it:

  • your name and phone number,
  • your email address, if you choose to give it,
  • the piece you asked about and the message you wrote.

We ask only for what we need to call you back. Please do not send sensitive information through the forms, such as Social Security numbers, payment card numbers, or health information.

2. Information collected automatically

Like every website, ours is delivered by a hosting provider that keeps standard server logs: your IP address, your browser type, the pages requested, and the date and time. These logs are used to deliver the site and keep it secure.

We do not use advertising cookies, tracking pixels, or analytics profiles. If that ever changes, we will update this policy before it does.

The site saves two preferences in your browser's local storage: your language and light or dark mode. They stay on your device and are never sent to us. You can clear them at any time in your browser settings.

3. How we use information

  • To answer your request: call, text, or email you back, or prepare a quote.
  • To keep a record of requests so we can follow up.
  • To protect the site from spam and abuse.
  • To comply with the law.

We do not sell your personal information. We do not share it for advertising. We do not use it to make automated decisions about you.

4. Who we share it with

We share information only with the companies that help us run this site, and only so they can do that job:

  • Supabase, Inc. stores the form requests in our database.
  • Netlify, Inc. hosts and delivers the website and keeps the server logs described above.
  • Google LLC delivers the typefaces through Google Fonts. Your browser requests the font files from Google, so Google receives your IP address.
  • Our email delivery provider sends the store a notice when a new request arrives.

The site links to Google Maps, Apple Maps, Waze, WhatsApp, Instagram, and Facebook. When you follow one of those links you leave our site and that company's own policy applies.

We may also disclose information if the law requires it, to protect the rights or safety of our customers or our business, or if the business is sold or reorganized.

5. How long we keep it

We keep form requests for up to 24 months after our last contact with you, and then delete them, unless we need to keep a record longer because of a purchase, a legal obligation, or a dispute. Server logs are kept by the hosting provider on its own schedule, typically 30 days or less.

6. Your choices and rights

You can ask us to tell you what information we have about you, to correct it, or to delete it. Call us, visit the store, or write to us using the contact details below. We will confirm it is you, usually with the phone number you used, and answer within 45 days.

If you live in California, the California Consumer Privacy Act gives certain consumers the right to know, delete, and correct their personal information, and the right not to be treated differently for using those rights. We honor these requests from anyone, whether or not the law requires us to. We do not sell or share personal information as California law defines those terms.

7. Do Not Track and Global Privacy Control

This site does not track you across other websites, so it behaves the same way whether or not your browser sends a Do Not Track or Global Privacy Control signal. There is nothing to opt out of, because we do not sell or share your information.

8. Children

This site is not directed to children under 13 and we do not knowingly collect their information. If you believe a child has sent us information, contact us and we will delete it.

9. Security

The site uses encryption (HTTPS) between your browser and our servers. Requests can be read only by the store's owner and authorized staff, through a password-protected dashboard, and the database enforces those access rules. No method of transmission or storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.

10. Calls and text messages

When you give us your phone number in a form, you agree that we may call or text you about that request. We do not send marketing texts through this site. Message and data rates may apply. Tell us at any time if you would like us to stop contacting you.

11. How this site was built

This website was built with the help of AI software tools. No AI system receives or processes the information you send us through this site.

12. Changes to this policy

If we change this policy we will post the new version here with a new effective date. If the change is significant, we will say so at the top of this page for 30 days.

13. Contact us

El Azul Jewelry, Inc.
3100 E Imperial Hwy, Unit Q5, Lynwood, CA 90262
Phone: (310) 886-5448

This policy is provided in English and Spanish. If the two versions differ, the English version controls.